Plánování projektu pomocí softwaru
M obilní aplikace již pronikly do všech oblastí našeho života a do všech myslitelných obchodních výklenků. Přitažlivost mobilních aplikací pro jejich tržní potenciál samozřejmě nemůže v dohledné době vyprchat, přinejmenším do doby, než mobilní aplikace nahradí jiná skvělá technologie. Překvapivě se však jen hrstka aplikací v každé nice stane skutečně úspěšnou a jen hrstka aplikací napříč všemi nikami dosáhne skutečně fenomenálního úspěchu. Jak je to tedy s neúspěchem ostatních aplikací? Jaké klíčové faktory jsou zodpovědné za neúspěch milionů aplikací? Inu, kromě špatně vymyšleného nápadu na aplikaci a chyb ve vývoji a designu mnoho aplikací jednoduše selže kvůli svým nedostatkům před spuštěním a po spuštění.
I cannot give you the formula for success, but I can give you the
formula for failure. It is: Try to please everybody.
– Herbert Bayard Swope
Přeloženo:
Nemohu vám dát recept na úspěch, ale mohu vám dát recept na neúspěch. Je to: Snažte se zavděčit všem.
Vzhledem k tomu, že většina z nás tráví značnou část svého denního času v mobilních aplikacích a že mají nepřeberné množství možností pro každou aplikační niku, stává se znalost jejich specifických potřeb, priorit, preferencí a očekávání pro obchodníky s aplikacemi velmi důležitá. Proto musí každá aplikace před zahájením projektu aplikace provést důkladný průzkum trhu. I v době, kdy je aplikace připravena ke spuštění, je třeba vytvořit plán spuštění založený na nejvhodnějších kanálech a marketingovém sdělení pro cílovou skupinu.
Chybějící kampaň před uvedením do provozu
Drtivá většina obchodníků s aplikacemi se soustředí především na marketingové techniky a opatření po spuštění aplikace, zatímco kampaň před spuštěním zcela opomíjí. To brání tomu, aby aplikace vyvolala rozruch a humbuk právě v době, kdy je spuštěna. V okamžiku spuštění aplikace by se již značný počet lidí měl na vaši aplikaci očekávaně těšit, což vyžaduje dlouhotrvající marketingové úsilí předcházející události spuštění aplikace. K vytvoření rozruchu a humbuku před spuštěním aplikace má společnost vyvíjející mobilní aplikace řadu marketingových možností, jako jsou kampaně v sociálních médiích, reklamy ve vyhledávačích, videoreklamy, e-mailové kampaně atd. Kromě online možností lze oslovit širší publikum také tradičními marketingovými možnostmi, jako jsou venkovní reklama, reklama v tisku, reklama v médiích a propagační akce.
Stejně jako maloobchodní firma v reálném životě není zapamatovatelná jen díky své nabídce produktů, ale také díky svým službám, podpoře a vstřícnosti k zákazníkům, aplikace, která nabízí užitečný systém zákaznické podpory pro své vážené uživatele, se těší většímu zájmu a zapojení než jiné aplikace. Velké značky po celém světě se těší uznání a oblibě díky své zákaznicky přívětivé podpoře a službám.