Jak změřit návratnost investice (ROI) do firemní aplikace na míru
Investice do firemní aplikace je úspěšná, když přináší měřitelný přínos. Nestačí „pocitově“ vědět, že je to lepší – vedení i majitel potřebují čísla. V tomto článku ukážeme, jak jednoduše uchopit ROI, jak si nastavit výchozí stav, co sledovat po nasazení a jak výsledky prezentovat srozumitelně.
Co je ROI u webové aplikace a proč se liší
ROI (return on investment) u interní aplikace není jen o tržbách. V malých firmách často hraje prim úspora času, snížení chybovosti a rychlejší rozhodování. To vše má přímou hodnotu – i když se neprojeví jako „nový prodej“.
Jak stanovit výchozí stav (baseline)
- Seznamte klíčové procesy (např. evidence zakázek, fakturace, schvalování dokumentů).
- U každého procesu odhadněte čas/počet kroků a chybovost (kolik oprav měsíčně).
- Určete průměrnou hodinovou cenu práce rolí, které se procesu účastní.
Výstupem je jednoduchá tabulka „před“, kterou později porovnáte se stavem „po“. Doporučujeme postupovat po krocích a začít s MVP – viz Kolik stojí vývoj webové aplikace v roce 2025.
Jaké přínosy měřit
- Úspora času: zkrácení rutinních úkonů (přepisy, dohledávání, reporting).
- Snížení chyb: méně oprav, reklamací, vratek či kreditních dokladů.
- Rychlejší přehled: rozhodnutí na základě aktuálních dat (dashboard pro majitele).
- Menší riziko: role, oprávnění a audit logy snižují incidenty.
Jednoduchý výpočet ROI
ROI = (Roční přínosy – Roční náklady) / Roční náklady
Příklad: Interní aplikace ušetří 30 hodin/měsíc (hodinová sazba 700 Kč) = 21 000 Kč/měsíc. Roční přínos 252 000 Kč. Pokud roční náklady (vývoj + provoz + údržba) činí 160 000 Kč, pak ROI = (252 000 – 160 000) / 160 000 = 57,5 %.
Jak výsledky prezentovat vedení
- Zobrazte 3–5 KPI v jednoduchém dashboardu (čas úspory, chybovost, SLA).
- Porovnávejte trend po měsících (rolling average), ne jednorázové hodnoty.
- Přidejte „co dál“: doporučení pro další iteraci (např. automatizace schvalování).
Jak postupovat po krocích od nápadu k použitelnému systému popisujeme v článku Jak probíhá vývoj webové aplikace na míru.
Závěr
ROI není složitá matematika. Důležité je poctivě změřit výchozí stav, začít s MVP, po nasazení sledovat 3–5 metrik a výsledky promítnout do dalšího vývoje. Tak se investice vrací rychle a předvídatelně.
Chcete rychle spočítat ROI pro váš případ?
Zarezervujte si bezplatnou 30min konzultaci – připravíme jednoduchý model a doporučení dalšího kroku.




